中国公关传播热点问题分析科技给媒介注入新的(2)

近些年，人工智能的发展日新月异，人们多多少少都对相关概念有所了解，人脸识别技术更走进了大家的日常生活。但令人遗憾的是，很多时候，这项技术被应用在了无关痛痒的事情上。比如前段时间，“AI修复老照片”在社交媒体上刷了屏，网友们“捏脸”明星、“还原”先人，好不热闹。然而，热度过后，人群散去，新技术背后的原理、发展的初衷鲜有人问津。让科技进步淹没于商业噱头、娱乐消遣之中，这完全是一种浪费。技术本身是中性的，究竟用向何处、怎么使用，完全取决于人。正如大数据可以挖掘信息、优化服务，也可被不良商家用来“杀熟”牟利一样；监控设备可以保障安全、杜绝犯罪，也会被不法分子用来侵犯隐私；直播平台可以传道授业、交流学习，也有可能传播恶俗污染视听……，让科技真正地为人所用，归根结底需要有正确价值追求作为引领。“当科技走入黑暗的角落时，人性是照亮黑暗的蜡烛。”在当下以及可预见的未来里，新技术会不断涌现，我们也将生活在愈加科技化的环境中。人与科技的友好相处，要靠价值的坚守与向善的情怀。人心温暖，技术就不会冰冷，也愿科技进步带给我们更多欣喜的场景与动人的瞬间。［3］

（三）AI联动农业

腾讯的AI Lab 团队曾经研究过种黄瓜，利用大数据让AI做决策、调节温度、湿度等，所需要的资源只有原来的1/5，但产出是5 倍以上。

（四）AI预测疾病

腾讯为国内三四百家医院提供AI 数字工具，科技确实能够真正帮到普通老百姓，通过分析海量图片，由机器辅助进行识别，帮助医生诊疗和判断。例如“腾讯觅影”乳腺肿瘤筛查AI系统，检测乳腺钙化和恶性肿块的敏感度分别达到了99% 和90.2%，对乳腺肿瘤的良恶性判别敏感度和特异度分别为87% 和96%。目前，腾讯觅影已累计辅助医生阅片2.7 亿张，帮助了近160万患者，提示高风险21万次。

腾讯秉持“科技向善”，汇聚起向上向善的强大力量，坚信技术进步是人类社会不断前进的动力。今年3月3日，马化腾曾在接受央视财经专访时表示：科技像一个工具，好人用得好是好事情，如果说坏人拿高科技作恶的话，危害同样是非常大的，监管一定要引导“科技向善”。

今年3 月，《政府工作报告》中提到“加强科研伦理和学风建设”，更是表明了国家对前沿科技领域的伦理建设的高度重视。几天后，马化腾向全国人大提交了7份建议案，其中就包括《关于加强科技伦理建设，践行科技向善理念的建议》。在两会提案里，马化腾认为，科技创新是手段，科技伦理是保障，科技向善是目的，三者相互配合协调，缺一不可。他呼吁在全社会、全行业积极倡导“科技向善”、“负责任创新”、“创新与伦理并重”等理念。

“科技向善”既可以看作是科技公司义不容辞的社会责任，当然也是未来新的机会与优势。毕竟在面对数字社会带来的种种挑战时，只有那些积极主动寻找创新性解决方案、严格恪守为用户创造价值的公司，才能在下一轮竞争中获得更大的优势与长远发展。

今年习近平总书记曾指出：“我们正处在新一轮科技革命和产业变革蓄势待发的时期，以互联网、大数据、人工智能为代表的新一代信息技术日新月异。”所以我们有理由相信以“科技向善”为己任，通过科技不断向社会传递善意的腾讯会成为整个社会的支柱。

四、科技能给予媒介更多力量

这是一个技术井喷的年代，没有任何一家企业、一个产业，能够离开科技的支撑。技术本无好坏之分，关键在于使用科技的人。处在科技革命的巨潮中，稍有不慎，就会误入歧途。现实中不乏此类案例：从大数据“杀熟”到利益至上的竞价排名，再到打车软件用户保护的疏漏……，这些状况如果得不到改善，势必消解科技所带来的正向价值。

罗曼·罗兰说，善良不是一种科学，而是一种行为。技术的前景不可限量，技术的边界却要慎重考量。值得欣慰的是，越来越多的互联网科技企业正在把“向善”的理念转化为行动。跨年龄人脸识别技术助力“打拐”、电商科技扶贫战略、未成年人守护计划、倡导环保的青山计划……只有“科技向善”成为共识，技术被纳入法律和伦理所构建的社会体系，人类社会才能朝着更加先进文明的方向发展。

［1］中国网信网.《第44次中国互联网络发展状况统计报告》.

［2］司晓.科技向善应成为数字社会的共同准则［N］.学习时报，2019-6-12.《科技前沿》.

文章来源：《科技与金融》 网址: http://www.kjyjr.cn/qikandaodu/2021/0317/1782.html