科技点亮服务新华保险智慧客服扬帆起航(2)

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作为 " 科技赋能 " 战略落地的重要组成部分，新华保险打造的多平台智慧客服体系在提升客户服务能力、加强消费者权益保护、助推管理升级、服务降本增效等多方面发挥了巨大作用。下一步，新华保险将在 " 科技赋能 " 战略指引下，持续深耕智慧服务建设，赋能服务、赋能业务、赋能管理，不断提升公司的综合竞争能力，为保险行业做出有益探索。

【来源：合肥晚报】

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