潘光伟：百舸争流，奋楫金融科技者先

中国北京国际科技产业博览会（简称“科博会”） 迄今已连续举办二十二届。是每年定期在北京举办的国家级高新技术产业国际交流与合作的国际盛会。第23届科博会2020中国金融论坛定于9月18日在北京召开，主题为“金融科技赋能实体经济高质量发展”。中国银行业协会党委书记、专职副会长，亚洲金融合作协会第一副理事长潘光伟出席并演讲。

百舸争流，奋楫金融科技者先

——在中国金融论坛上的讲话

潘光伟

女士们、先生们：

上午好！金秋送爽，丹桂飘香。很高兴受邀参加中国金融论坛，作为论坛主办方之一，我瑾代表中国银行业协会对论坛的成功举办表示热烈地祝贺！在新发展格局下，科技赋能金融，金融赋能社会的良性发展循环正在增长强化。结合论坛主题我想从以下三个方面与大家分享金融科技赋能银行业数字化转型的一些思考，供大家参考。

一、科技进步与创新是银行业高质量发展的加速器

银行业是科技运用的先行者，随着科技进步与创新的飞速发展，银行业数字化转型呈现出跨越式发展的特点。从发展历程来看，80年代银行开始信息化建设，从单机应用起步到完成全国数据大集中再到数据的开放共享，银行业在接近40年的时间里实现从物理网点、网络银行、移动银行到智慧银行的四大步历史性跨越。第一步，80年代到1995年，经历了以 ATM机等自助设备应用为主要特征的bank1.0时代，可以在物理网点完成自助服务；第二步，1995年到2007年，进入了Bank2.0网络银行时代，客户不用到网点就可以在网上享受银行服务；第三步，2007年到2015年，迈入了以智能手机大规模应用为特征的bank3.0移动银行时代；第四步，2015年至今，走向了Bank4.0数字化银行阶段，银行借助金融科技逐步跳脱传统物理网点，迭代升级的速度越来越快，金融服务变成像自来水一样便利，随时随地嵌入到用户生活场景中，更先进、更灵活、更高效地响应客户需求、增进社会福祉，正如布莱特●金所说：“Banking everywhere， but never at a bank”。在科技赋能加持下，银行业高质量发展的路子将走得更稳更实更好。

从国际比较来看，当前我国银行业在数字化转型过程中，在信贷、获客、风险管理、移动支付、智能投顾和财富管理方面，我们走得还是比较领先的，主要呈现出以下五大发展特点。

一是服务智能化。运用人工智能、大数据等手段准确刻画客户画像，识别分析客户需求和风险等级。同时，辅之以人脸、声纹、指静脉等生物识别技术，形成“能听会说、能看会学、能感知会反馈”的智能化服务体系。

二是业务场景化。银行利用小步迭代的数字化产品开发模式，将银行服务深度嵌入到多维度、高频次的场景中，从日常的生活缴费到供应链的资金融通，银行能够全方位紧密陪伴客户，深刻理解客户需求，增强客户黏性，形成敏捷银行服务体系。

三是渠道一体化。银行服务从物理网点搬到线上，把原本独立的服务和功能进行模块化后，可以像拼乐高积木一样根据客户需求进行快速编排整合，使得产品创新能够快速实施和落地，实现量身定制综合解决方案，提供线上线下相结合的“一站式”金融服务渠道。

四是平台开放化。银行逐渐开始向“协同合作”的开放平台转型，利用API、SDK等技术将数据、服务进行标准化、组件化后向外部合作伙伴输出，实现跨界批量化引流获客，提升潜在客群转化率，形成开放银行体系。

五是融合深度化。银行频频通过收购、投资、战略合作等多种形式积极布局和借力金融科技创新，使金融科技本身成为产品和服务，成为新的价值创造中心。目前，已经有13家银行设立了金融科技子公司，协同服务于银行内部各业务条线数字化转型需要，在确保自身掌握金融科技核心技术话语权的同时，部分银行已经具备对外输出金融科技服务能力了。

二、金融科技助力打赢疫情防控阻击战

科技与金融的深度融合，重塑了银行业生态和竞争格局，是银行业实现高质量发展的重要抓手。特别是在新冠肺炎疫情冲击下，凸显了金融科技赋能的成效和重要性。疫情虽然对银行线下业务造成较大影响，但是面对疫情大考，银行业金融机构特事特办，急事急办，让金融服务在保障疫情防控一线的路上跑出了“加速度”，积极应用新技术探索融入新场景，展现了强大的科技储备和创新能力。

文章来源：《科技与金融》 网址: http://www.kjyjr.cn/zonghexinwen/2020/0918/949.html