交行深化金融科技创新 服贸会上“亮”成果

　　交通银行将继续以数字化思维重塑流程、优化机制、创新制度，建立健全以数据驱动的业务经营模式，精准对接实体经济和人民群众多样化需求，为公众提供更优质的产品和服务。

　　交行通过科技赋能改善客户体验，创新设计“电子营业执照+电子印章”的组合模式，将企业注册开办流程与银行开户流程直接打通，一步到位实现证章一体数字化调用开户，流程便利、安全高效。该模式可替代传统方式下10余项企业基本信息数据的人工采集过程，免去开户申请书、授权书等多份资料的打印用章，简化客户临柜后的资料录入和审核环节，避免多次线下填写线上录入的操作风险，有效节约纸张、人工、时间等企业经营的隐形成本。在北京市电子印章应用试点工作中，北京交行始终冲锋在前，率先在自贸试验区支行实现北京市首单应用电子印章银行开户，在助力优化营商环境方面形成良好示范效应。

本文转自：新华网

　　医疗付费“一件事”项目是交行数字化转型的标杆项目，紧扣“信用就医、无感支付、不排队、少往返”等关键词，破解看病就医“三长一短”难题。此次服贸会上重点推介的“惠民就医”就是这样一款“先看病、后付费”信用就医产品，已在上海、大连、南京、广州等全国30多个城市上线运营。该产品具有“极简申办、普惠大众、保障充分、先用后还、定价优惠、亲属共享、专项管理”等显著优势。以上海为例，年满18周岁的参保人皆可申请，签约和使用渠道包括“随申办”及医疗机构APP、公众号和小程序；1分钟以内完成线上签约，信用额度审批通过率达95%以上，且无需申请人开立交行账户；获批后可获得不低于5000元就医专用额度，设定单独优惠利率，远低于信用卡等传统信贷产品，并提供最长59天免息；提供“亲情付”功能，支持家庭成员共享额度，照顾就医不便、信息化程度较低的老人和儿童。

　　在服贸会交行综合展区，不少观众在“云上交行”处驻足停留。据悉，云上交行创新应用音视频技术延展基层网点运营服务，当客户遇到因疫情被管控、当地没有交行网点、身在海外无法回国办理业务等情况时，均可通过手机在交行创新渠道“云上交行”与工作人员视频连线远程办理各类金融业务。该渠道使物理网点的“面对面”变为了云上交行的“屏对屏”和“线连线”，解决了手机银行不能直面交流、柜面服务无法突破地域与时间限制的弊端，有效延伸金融服务触角，客户足不出户即可享受安全便捷的服务。目前已上线借记卡挂失解挂、客户信息修改、风险测评和对公资信证明申请等功能。

　　交通银行围绕推动业务战略落地、打造数字化经营体系、持续提升客户体验等目标，强化科技的引领作用，加快建设数字化新交行。深度对接各类生态场景方面持续发力，在医疗、交通、教育、政务、贸易等服务场景进行布局，推出一体化金融服务方案和一系列创新产品，其中有不少重点产品于近日在服贸会上展示。

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