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又到中金财富1018,哪些分享抓眼球?买方投顾总(3)
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摘要:智能化方面,中金财富APP更打通了“开户-资讯-研究-投顾-交易-财富管理”全链条,能够实现快速响应用户需求,帮助用户省心交易、省心复盘、省心登录
智能化方面,中金财富APP更打通了“开户-资讯-研究-投顾-交易-财富管理”全链条,能够实现快速响应用户需求,帮助用户省心交易、省心复盘、省心登录。
中金财富客户平台敏捷团队长王栋
一站式链接,E-Space平台为投顾成长续航
从“中国50”到“公募50”,以产品研究、投资管理、财富规划为基座,中金财富借助数字化赋能,形成了跨资产、全光谱的产品研究覆盖和相对成熟的投资体系。据梁东擎介绍,中金财富每周持续跟踪全市场上万只产品,每年访谈调研近千场、累计投入百万小时,形成深度报告与投后报告超过800篇。
证券行业数字化转型进入全面加速阶段,这之中,APP往往是承载券商服务内容和触达用户的“战场”。以APP为抓手,打造智能化“投”“顾”综合服务平台已然成为券商数字化转型的关键一环,更有业内人士断言智能化程度将成为券商APP未来发展和突围的分水岭。
具体而言,未来在品牌推广、投资者教育、共富学堂、财富规划、社会公益等场景都会逐步看到Jinn的身影,与用户实现有温度的互动和陪伴。目前在中金财富APP上已经实现了Jinn作为数字顾问小助手,陪伴用户加深对投资知识的了解;同时在深圳市深圳湾一号证券营业部,Jinn也即将与客户不期而遇,提供相应的服务;在下一阶段的规划中,Jinn以主播的身份进行互动,为客户带来全新的直播体验。
作为“数字员工”,中金财富的Jinn如何区别于普通的智能客服?答案在于不断进化的学习能力和成长特性。据中金财富相关负责人介绍,后续随着业务发展和体验升级,加以科技力量、体验管理保驾护航,Jinn将实现持续自我成长,拓展更多服务场景边界,并且不断升级风险应对能力。
发布会上,Jinn的登场给观众留下高颜值、科技感、未来感的显著印象。从形象上看,Jinn是一名Z世代的数字人,25岁、身高165cm、金牛座、财务管理专业;功能方面,除了是中金财富首位数字员工、专业主播外,Jinn也从形象、言行以及价值观向外界传达“JINN在咫尺”,与客户更近的价值理念,“颜值担当,又极有科技感”,数字人发布后,这一评价很有代表性。
金融科技重塑行业发展格局,数字化能力也成为证券公司朝着财富管理不断进阶的主线之一。如何以金融科技助力,延伸一线投顾的服务半径?震荡市中,买方投顾如何提升投资者的获得感和幸福感?又一年1018品牌日,中金财富逐一亮出财富管理的最新成果和思考。
文章来源:《科技与金融》 网址: http://www.kjyjr.cn/zonghexinwen/2022/1023/3688.html